Произошло это отнюдь не из-за того, что люди не хотят покупать iPhone 5, или что он недостаточно хорош. Причина заключается в том, что партнер Apple — компания Foxconn просто физически не может быстро выпускать такое количество телефонов. Его дизайн настолько сложен, что Foxconn назвала его самым сложным устройством, которое они когда-либо производили.
«iPhone 5 – это самое сложное устройство, которое в Foxconn когда-либо собирали», — сказал представитель компании в интервью Wall Street Journal. – «Чтобы сделать устройство тонким и легким, потребовалось создать очень сложный дизайн. И для того, чтобы научиться правильно собирать его, требуется время и практика, но наша производительность растет каждый день».
Кроме этого представитель компании заявил, что Foxconn предприняла шаги по улучшению производственного процесса в целях предотвращения сколов и царапин на алюминиевом корпусе iPhone 5. Компания ввела новую процедуру контроля качества, которая не дает поврежденным устройствам выйти за пределы завода.
Также он отметил, что новое покрытие корпуса iPhone 5 делает его более устойчивым к царапинам. «Очень трудно одновременно удовлетворить и практические, и эстетические потребности».
Недавние споры на заводе Foxconn привели к беспорядкам, в которые были вовлечены более 2 000 сотрудников. Это тоже существенно повлияло на то, что Apple не смогла удовлетворить большой спрос на iPhone 5. Тем не менее, Foxconn заявляет, что этот инцидент не приведет к остановке работы.